Šeimos ginčų mediacija – tai iš šeimos narių (sutuoktiniai, partneriai, tėvai/motinos, vaikai, artimieji giminaičiai ir pan.) asmeninių neturtinių ir turtinių santykių kilusių ginčų sprendimo procesas, kuriame mediatorius padeda šalims siekti bendro susitarimo be teismo. 

Šeimos ginčų mediacija įstatymiškai privaloma sprendžiant klausimus, susijusius su: 

• santuokos nutraukimu (skyrybos) ir jo teisinėmis pasekmėmis, 

• vaiko gyvenamosios vietos nustatymu ar keitimu, 

• vaiko išlaikymo (alimentai) dydžio ir mokėjimo tvarkos nustatymu ar keitimu, 

• bendravimo su vaiku tvarkos nustatymu ar keitimu, 

• bendro sutuoktinių turto ir skolų padalijimu; 

• kitai su šeimos ginčais susijusiais atvejais. 

Mediacijos metu šalys, padedamos mediatoriaus, pačios siūlo ir renkasi sprendimus, atsižvelgdamos į šeimos ginčo situaciją ir vaikų interesus, o pasiektas susitarimas gali būti įtvirtinamas raštu.